朝4時の湯入れ替えで、実際に何を確認しているか
つる乃湯 熊本インター店の大浴場は、朝6時に開きます。その2時間前、午前4時から始まるのが、すべての浴槽の湯を抜いて、洗って、新しいお湯を張り直す作業です。
「毎日全浴槽を入れ替えている」と聞くと、大がかりな設備を想像するかもしれません。でも実際は、ポンプで排水して、高圧洗浄機とデッキブラシで浴槽を洗って、湯口や配管を点検して、新しい源泉を張って、最後に手で湯温を確認する。これを限られた時間で、いくつもの浴槽に対して順番にやります。
朝6時から開いている温泉は、実はそんなに多くありません。口コミでも「早朝から開いている温泉はなかなか無いので貴重です」と書かれているのを見たことがあります[reference:0]。その「6時」を守るために、4時から動いている人がいる。この記事では、その2時間で何をしているのかを書きます。
なぜ毎日、全部のお湯を入れ替えるのか
公衆浴場法に基づく条例では、循環ろ過装置を使わずに、常に新しい源泉をかけ流している浴槽は、毎日完全に換水して、清掃することが求められています。つる乃湯の大浴場は源泉かけ流しでやっているので、この「毎日完全換水」がルールになります。
お湯を新しいものに替えるだけでは足りません。浴槽の壁や底、湯口のまわりには、目に見えない汚れや膜が付きます。これを物理的に洗い落とすのが、清掃の一番の目的です。お湯を抜いて空にした浴槽だからこそ、洗える場所があります。
4時からの実際の流れ
1. 排水
まず、各浴槽の栓を開けて、ポンプで湯を抜きます。浴槽が大きいので、全部抜けるまでにはそれなりの時間がかかります。その間に、別の浴槽の排水を始めて、順番に進めます。抜け終わったら、底に残った湯やゴミを確認します。排水口のまわりに髪の毛が溜まっていることがあって、ここは毎日必ず見ます。
2. 洗浄
浴槽が空になったら、高圧洗浄機で壁と底を洗って、デッキブラシで湯垢やぬめりを落とします。檜風呂は木を傷めないようにブラシの硬さを選びますし、岩風呂は凹凸に汚れが残りやすいので念入りに洗います。洗ったあとは、もう一度水で流して、洗剤や汚れが残っていないか確認します。ここを飛ばすと、お湯を張ったあとに泡立ちや匂いの原因になるので、すすぐ工程は省きません。
3. 設備の点検
浴槽だけじゃなくて、湯口、排水口、配管のつなぎ目、ジェットのノズル、照明、手すり、段差の滑り止めも見ます。ジェット風呂のノズルは、詰まっていないか、向きがずれていないかを一つずつ確認します。配管の接続部から水が漏れていないか、パッキンが劣化していないかも、この時間に見ておきます。小さな水漏れは、営業中に気づくと対応が難しくなるので、誰もいない早朝に見つけておくのが大事です。
4. 新しいお湯を張る
洗浄と点検が終わった浴槽から、順番に新しい源泉を張っていきます。つる乃湯の温泉は単純アルカリ泉で、源泉の温度は外気や季節によっても変わります。浴槽ごとに目標の湯温と水位を決めていて、張りながら温度計で確認して、必要なら湯量を調整します。全部の浴槽が目標の水位になったら、実際に手を入れて湯温を確認して、給湯設備のメーターと照らし合わせます。設備の数字だけを信じないで、最後は人が触って確かめる。これは基本です。
朝の作業で、実際に起きること
毎日のことなので、全部がスムーズに進むわけではありません。現場でよくあるのは、こんなことです。
- 排水に時間がかかって、洗浄が遅れる。浴槽の形や排水口のつまり具合で、抜ける速さは変わります。時間が押したら、洗浄と湯張りの順番を組み替えて、6時に間に合わせます。
- 湯温が目標に届かない。源泉の温度が下がっていたり、給湯量が足りなかったり。安定しないまま開けることはしないで、設備を確認します。どうしてもダメなときは、その浴槽だけ一時的に使えないようにします。
- 配管のつなぎ目から水漏れが見つかる。早朝に見つかれば、応急処置をして、その日の営業に影響が出ないか判断します。部品が要るときは、業者に連絡します。
- すすぎ残し。お湯を張ったあとに泡立ちや匂いで気づくことがあります。そのときは、一度排水して、もう一回洗って張り直します。6時に間に合わないなら、その浴槽だけ使うのをやめて、他の浴槽で営業します。
トラブルをゼロにはできません。でも、早朝に見つけて対処すれば、お客さんが入る時間への影響は小さくできます。
朝6時のお湯は、なぜ気持ちいいのか
湯入れ替えが終わって、新しいお湯が張られた直後は、お湯の状態が一番いい時間のひとつです。6時の開店と同時に入れば、前の日の汚れや使用感がない、新しい源泉がそのままかけ流されている状態で入れます。
実際に、朝の開店直後を狙って来る常連さんがいます。「一番風呂がおススメ」と店でも案内していますが、それは営業トークではなくて、本当に状態がいいからです。ただ、6時から8時ごろは比較的空いていることが多いですが、日によって混み具合は変わるので、確実に空いているとは限りません。
まとめ
4時からお湯を抜いて、洗って、点検して、張って、手で確認する。これを毎日やることで、6時のきれいなお湯ができています。地味で時間のかかる作業ですが、これがつる乃湯の朝の基本です。
温泉に来るときは、開店直後を狙ってみてください。新しいお湯の状態を、肌で感じてもらえると思います。湯温や混雑は日によって変わるので、当日の朝に各店舗へ電話で聞いてもらうのが確実です。
※ 換水の頻度は、公衆浴場法と各自治体の条例で決まっています。非循環式の浴槽は毎日完全換水、循環式は週1回以上の完全換水が基本です。詳しくは厚生労働省の「公衆浴場における衛生等管理要領」と、熊本県・熊本市の条例を見てください。
有限会社ティ・エイト つる乃湯 八代店 マネジャー(総責任者)。大浴場・ビジネスホテルの管理、温泉設備のメンテナンスを担当。現場で見聞きした温泉・宿泊の情報を書いています。
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